ホスティングサービス解約について

ホスティングサービス解約についての注意点

  1. ホスティングサービスの解約の申し出は、解約したい月の3か月以上前にお願いします。2ヶ月以内の解約は出来ません。
  2. ホスティングサービスは原則月末の解約となり、月途中の解約の場合でも日割り計算はいたしません。

上記にご理解、ご納得いただいた後、以下を読み進めてください。

ホスティングサービス解約についてのお問い合わせ

ホスティングサービスのご解約についてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームまたは下記の連絡先までお問い合わせをお願いします。

お電話でのお問い合わせ

088-611-2333(平日 9:30 – 18:00)

ホスティングサービス解約の流れ

  1. 解約意思の伝達
  2. ドメインについての確認
  3. 現在のホームページデータについての確認
  4. 正確な閉鎖日次の確定
  5. ドメインの移管・データの譲渡
  6. ホームページ閉鎖処理

1.解約意思の伝達

弊社でお預かりしているホームページを閉鎖する、もしくは別の理由にてホスティングサービスを解約したい場合は、以下のメールフォーム、又は書類を記入して、郵送、もしくは弊社担当にメール添付して提出していただけますようよろしくお願いいたします。

ご解約日必須

現在の日付から3ヶ月以降のみ選択可能(3ヶ月内は選択不可)
ご解約したい

ホームページのURL必須
例)comman.co.jp
ご担当者様氏名必須
例)阿部信太郎
ご担当者様ふりがな
例)あべしんたろう
連絡先メールアドレス必須
例)abe@comman.co.jp
ドメインについて必須

破棄する継続利用(移管する)よくわからない

ホームページの

データについて必須

破棄する必要であるよくわからない

ご解約理由(差し支えなければ教えてください)
備考欄・ご不明点
確認画面はありません。

プライバシーポリシーに同意するにチェックを入れて送信ボタンを押して下さい。

プライバシーポリシーに同意する

This site is protected by reCAPTCHA and the GooglePrivacy Policy and Terms of Service apply.

2.ドメインについての確認

ホームページの表示に使っていたドメイン( aaa.com や bbb.jp )はホスティングサービスを解約した後も利用することが可能です。
どのように継続運用するか、又は破棄するのか、ご相談ください。
上記、解約伝達の書類やメールフォームを弊社にて受け取った後、ご意向の確認のためメールにてご連絡いたします。

3.ホームページに使用しているデータについて

ホームページで使用しているデータは、必要な場合は可能な限り無償にて契約者様に譲渡しております。(取り出しや加工に工数が必要な場合は別途費用が掛かります。)
上記、解約伝達の書類やメールフォームを弊社にて受け取った後、ご意向の確認のためメールにてご連絡いたします。

4.正確な閉鎖日の確定

ドメインの移管手続きには数日から数週間の日数がかかります。
上記、解約伝達の書類やメールフォームを弊社にて受け取った後、ドメインの移管等の手続きを進め、ドメインやデータの整理が出来ましたら正確な解約日について、合意決定いたします。

5.ドメインの移管・データの譲渡

ドメインの移管先がわかれば、必要な手続きを進めます。
また、データの譲渡も必要なデータがわかり次第進めます。
ドメイン・データどちらも破棄する場合、お客様で必要な手続きはありません。

6.ホームページ閉鎖処理

お望みの場合、ドメインの手続き、データの受け渡し等の必要な処理が終わり、【4】にて合意した日に、ホスティングでお預かりしていたホームページの閉鎖を継げる画面を表示することができます。
閉鎖画面については、閉鎖日より30日間掲載いたします。

ホスティングサービス解約についてのお問い合わせ

ホスティングサービスのご解約についてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームまたは下記の連絡先までお問い合わせをお願いします。

お電話でのお問い合わせ

088-611-2333(平日 9:30 – 18:00)

最終更新日:2021/04/28